Versandrichtlinien

Übersicht Wir bei Jully Vell setzen alles daran, dass Ihre Bestellung sicher und effizient bei Ihnen ankommt. Unser Versandprozess ist darauf ausgelegt, für alle unsere Kunden in Deutschland transparent und zuverlässig zu sein.

1. Versandziele & Kosten

Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.

  • Standardversand (Deutschland): KOSTENLOS (0,00 €) für alle Bestellungen. Es fallen keine versteckten Bearbeitungsgebühren oder Aufschläge an.

2. Versandpartner

Um den besten lokalen Service zu bieten, arbeiten wir mit renommierten Versanddienstleistern zusammen:

  • Haupt-Carrier: DHL, Hermes und DPD.

  • Alle Bestellungen werden über versicherte Dienste mit Sendungsverfolgung verschickt.

3. Bearbeitungs- & Lieferzeiten

Unser Zeitplan für die Lieferung ist wie folgt definiert:

  • Bestellschluss (Order Cut-off): 17:00 Uhr (MEZ – Mitteleuropäische Zeit).

  • Bearbeitungszeit (Handling Time): 1 – 2 Werktage (Montag bis Freitag).

  • Transitzeit (Transit Time): 2 – 6 Werktage (Montag bis Freitag).

  • Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 3 – 8 Werktage.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer eindeutigen Sendungsverfolgungsnummer. Bitte geben Sie dem System 24–48 Stunden Zeit, um die Tracking-Informationen nach Erhalt Ihres Codes zu aktualisieren.

5. Fehlende oder verlorene Artikel

Falls Ihre Sendungsverfolgung "zugestellt" anzeigt, Sie das Paket aber não erhalten haben:

  1. Überprüfen Sie die in der Bestellung angegebene Lieferadresse.

  2. Fragen Sie bei Nachbarn nach oder schauen Sie an geschützten Ablageorten auf Ihrem Grundstück nach.

  3. Kontaktieren Sie uns umgehend unter info@jullyvell.com. Wir werden eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten.

6. Steuern und Zölle

Alle Preise auf unserer Website sind inklusive der geltenden Mehrwertsteuer (MwSt.). Kunden müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Zollgebühren bezahlen.

Unternehmensinformationen:

Handelsname: Jully Vell

Rechtliche Einheit: DR LIBERTY LLC (EIN: 61-2331498)

Geschäftsadresse: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

E-Mail: info@jullyvell.com

Telefon: +49 15888 362489